Política de Privacidad

En amapola-fiscal nos comprometemos a proteger y respetar su privacidad. La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal que usted nos proporciona al utilizar nuestros servicios, visitar nuestro sitio web o interactuar con nosotros por cualquier medio.

Al acceder o utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en este documento. Le recomendamos que lea esta política detenidamente antes de facilitar cualquier dato personal.

El responsable del tratamiento de sus datos personales es amapola-fiscal, con domicilio en C. de Menorca, 29, 28009 Madrid, España.

Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de sus datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros a través de:

• Correo electrónico: [email protected]
• Teléfono: +34 986 008 041
• Dirección postal: C. de Menorca, 29, 28009 Madrid, España

Podemos recopilar los siguientes tipos de información cuando usted interactúa con nosotros:

• Datos de identificación: nombre completo, apellidos, número de identificación fiscal o equivalente.
• Datos de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal.
• Datos financieros y fiscales: información necesaria para la preparación y presentación de declaraciones fiscales, incluyendo ingresos, deducciones, patrimonio y otros datos tributarios relevantes.
• Datos de acceso a la cuenta: nombre de usuario, contraseña cifrada y preferencias de cuenta.
• Comunicaciones: mensajes, consultas y cualquier otra información que nos remita a través de formularios de contacto, correo electrónico u otros canales.

Cuando usted visita nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente cierta información técnica, que incluye:

• Dirección IP y datos de geolocalización aproximada.
• Tipo y versión del navegador web utilizado.
• Sistema operativo y tipo de dispositivo.
• Páginas visitadas, tiempo de permanencia y rutas de navegación.
• Fecha y hora de acceso.
• URL de referencia o procedencia.

En determinadas circunstancias, podemos recibir información sobre usted procedente de terceros, como socios de servicios, plataformas de pago o proveedores de verificación de identidad, siempre dentro de los límites legalmente permitidos.

Utilizamos los datos personales recopilados para las siguientes finalidades:

• Prestación del servicio: preparar, revisar y presentar declaraciones fiscales y otros servicios tributarios contratados.
• Gestión de la relación contractual: gestionar su cuenta, procesar pagos y emitir facturas.
• Comunicación: responder a sus consultas, enviarle notificaciones relacionadas con el servicio y mantenerle informado sobre el estado de sus gestiones.
• Mejora del servicio: analizar el uso de nuestra plataforma para mejorar la experiencia del usuario y optimizar nuestros servicios.
• Seguridad: detectar, prevenir e investigar actividades fraudulentas, accesos no autorizados y otras amenazas a la seguridad.
• Cumplimiento legal: cumplir con las obligaciones legales y regulatorias aplicables.
• Comunicaciones comerciales: con su consentimiento previo, enviarle información sobre nuevos servicios, promociones u otras novedades de amapola-fiscal.

El tratamiento de sus datos personales se fundamenta en las siguientes bases legales:

• Ejecución de un contrato: el tratamiento es necesario para la prestación de los servicios que usted ha solicitado.
• Consentimiento: cuando usted ha otorgado su consentimiento expreso para finalidades específicas, como el envío de comunicaciones comerciales.
• Interés legítimo: para finalidades como la mejora de nuestros servicios, la prevención del fraude y la seguridad de la plataforma.
• Obligación legal: cuando el tratamiento es necesario para cumplir con una obligación legal aplicable.

Conservaremos sus datos personales durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos, así como para atender posibles responsabilidades legales derivadas del tratamiento.

Los datos relacionados con la prestación de servicios fiscales y tributarios se conservarán durante los plazos establecidos por la normativa aplicable en materia de conservación de documentación contable y fiscal. Una vez transcurridos dichos plazos, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.

No vendemos, alquilamos ni cedemos sus datos personales a terceros con fines comerciales. Sin embargo, podemos compartir su información en los siguientes supuestos:

• Proveedores de servicios: empresas que nos prestan servicios auxiliares necesarios para la operación de nuestra plataforma, como alojamiento web, procesamiento de pagos, soporte técnico o servicios de comunicación. Estos proveedores están obligados contractualmente a tratar sus datos conforme a nuestras instrucciones y a mantener niveles adecuados de seguridad.
• Autoridades competentes: cuando así lo exija la ley, una resolución judicial o una autoridad administrativa competente.
• Transmisión empresarial: en caso de fusión, adquisición, reorganización o venta de activos, sus datos podrán ser transferidos a la entidad resultante, quien quedará obligada a respetar los términos de esta política.

En caso de que sus datos personales sean transferidos a países que no ofrezcan un nivel de protección equivalente al de su país de origen, adoptaremos las medidas adecuadas para garantizar la protección de su información, tales como la suscripción de cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos de transferencia reconocidos.

Puede solicitar información sobre las garantías aplicables a las transferencias internacionales contactando con nosotros a través de los medios indicados en esta política.

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales frente al acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción. Entre estas medidas se incluyen:

• Cifrado de datos en tránsito mediante protocolos seguros.
• Almacenamiento cifrado de información sensible.
• Control de acceso basado en roles y principio de mínimo privilegio.
• Auditorías y revisiones periódicas de seguridad.
• Formación del personal en materia de protección de datos.

No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos puede garantizar una seguridad absoluta. En caso de que se produzca una brecha de seguridad que pueda afectar a sus derechos y libertades, le notificaremos en los plazos y términos legalmente establecidos.

Usted tiene derecho a ejercer los siguientes derechos en relación con sus datos personales:

• Acceso: obtener confirmación sobre si tratamos sus datos y, en su caso, acceder a ellos.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para las finalidades para las que fueron recogidos o cuando retire su consentimiento.
• Limitación del tratamiento: solicitar la restricción del tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
• Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable del tratamiento.
• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias, en particular cuando el tratamiento se base en el interés legítimo.
• Retirada del consentimiento: retirar en cualquier momento el consentimiento otorgado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a dicha retirada.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede dirigirse a nosotros mediante los datos de contacto indicados en el apartado 2 de esta política. Atenderemos su solicitud en los plazos legalmente establecidos.

Si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa aplicable, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.

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Para más información sobre el uso de cookies, consulte nuestra Política de Cookies.

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores de edad. Si tiene conocimiento de que un menor nos ha proporcionado datos personales sin el consentimiento de sus tutores legales, le rogamos que nos lo comunique para proceder a su eliminación.

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Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cuando realicemos cambios significativos, se lo notificaremos mediante un aviso destacado en nuestro sitio web o a través de los datos de contacto que nos haya facilitado, con carácter previo a la entrada en vigor de los cambios.

La fecha de la última actualización se indica al inicio de este documento. Le recomendamos que revise periódicamente esta política para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.

Si tiene alguna pregunta, duda o solicitud relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de sus datos personales, no dude en ponerse en contacto con nosotros:

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• Teléfono: +34 986 008 041
• Dirección postal: C. de Menorca, 29, 28009 Madrid, España
• Sitio web: amapola-fiscal.online

Nos comprometemos a responder a su consulta en el menor tiempo posible y, en todo caso, dentro de los plazos legalmente establecidos.